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Transmisión de datos
con certificado VeriSign
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Faq - Frequently Asked Questions
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¿A qué hora se efectúa el check-in y el check-out?
El check in se efectúa a las 12:00 pm, y el check out a las 11:00 pm. Nuestros huéspedes pueden dejar gratuitamente su equipaje en la recepción antes del check-in y después del check-out.
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¿En caso de que deba efectuar el check-in en la madrugada?
Ningún problema, nuestra recepción está abierta para acojerlo las 24 horas del día.
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¿Se puede pagar con Carta de Crédito?
Sí, aceptamos pagos con Visa, Master Card, American Express, Diners y JCB.
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¿Qué sucede en caso de que deba cancelar la reservación?
Usted podrá cancelar sin ningún costo su reservación advirtiéndonos por lo menos con 48 horas de antelación. La penal en caso de no presentarse o cancelar su reservación equivale a la primera noche de estadia.
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¿Cuales servicios están incluidos en el precio?
El precio incluye el Desayuno-Buffet, aire acondicionado, acceso gratuito a Internet, los impuestos y el servicio.
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¿El Hotel dispone de un estacionamiento?
Sí, podrá dejar su carro en el estacionamiento privado interno (tarifa: 12 € al día).
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¿El Hotel ofrece Internet Point?
Sí, en el Hall del hotel encontrará un computador con conexión gratuita a Internet, conecciones LAN y Wireless gratuitas están presentes en todas las habitaciones, contamos a la vez con dos portatiles para nuestros huéspedes ( si es requerido).
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¿El hotel dispone de un ascensor?
Sí el Hotel cuenta con 2 nuevos ascensores con los cuales podrá trasportar a su habitación hasta las maletas más pesadas.
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¿Existe la posibilidad de alquilar un carro?
Sí, nuestro staff estará complacido de ayudarlo a escoger el carro que mejor se adapta a sus exigencias, contactando las principales agencias de alquiler de coches como por ejemplo Hertz y Avis.
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¿Es posible reservar visitas a Florencia y areas circundantes?
Si nuestro staff está a completa disposición para reservar las entradas de los principales museos y monumentos de Florencia, además de ofrecer tour personalizado a Florencia y la Toscana.
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